VeryBuy為跨境女性電商網站，目前已有台灣 港澳 新加坡 馬來西亞 全球等多個海外分站。隨著規模日益擴大，我們需要在具備全面性規劃的資深產品經理，共同打造跨境電商的全新網站服務體驗。

工作內容：完善VeryBuy官網並進化功能，並從台灣擴大市場到美國與東南亞

購物前

• 付費渠道管理：需理解acquisition funnel，支援動態廣告、關鍵字廣告...讓錢花得更有價值
• 成長渠道管理：chatbot、SEO、病毒行銷、活動運營支援
• 用戶運營：新用戶激活、舊用戶喚回、根據user journey優化流程
• 商品運營：AI商品推薦邏輯、利用機器學習做到個性化推薦、站內搜尋、商品來源拓展

• OPS 後勤管理：建立自動化邏輯，提升供貨管理效率
• 用戶運營：利用語意分析與AI智能機器人，提升客戶滿意度。規劃CRM
• 基本條件要求：三年以上產品規畫經驗，八年以上佳
• 條件要求：

以下各種能力多多益善
相較Hard skill, 我們會更重視Soft skill一些喔~

Soft skill
1. 跨部門溝通、對上溝通、換位思考能力、溝通時的期望管理
2. 優先權判斷
3. 全局觀、框架能力、理解事情的速度
4. 已養成一套自我學習方法
5. 能將自身能力與熱情輸送給團隊同事，讓團隊共同成長

Hard skill
1. 產品人必備「需求分析」：能辨識出內部客戶的需求真偽，能科學化處理外部客戶需求探勘，懂得不使用「手段」溝通需求，直擊需求核心
2. Founders最看重你的「策略能力」：不管再小的產品線，都能制定策略、選定目標、安排手段、嚴謹計劃、靈活調整
3. 完成日常工作一定要有的「工具箱」：數據分析、AB test、各種產品文件撰寫能力、疊得比山高的需求管理能力

具備以下條件，又再更加分喔~
1. 電商產業經驗 (物流、倉庫、金流、商務流、商品管理、訊息流、電商、廣告、電商第三方工具)
2. 各種Agile實戰經驗
3. 英文能力優 (團隊裡有外籍人士)

VeryBuy為跨境女性電商網站，目前已有台灣 港澳 新加坡 馬來西亞 全球等多個海外分站。隨著規模日益擴大，我們需要在具備全面性規劃的資深產品經理，共同打造跨境電商的全新網站服務體驗。

工作內容：完善VeryBuy官網並進化功能，並從台灣擴大市場到美國與東南亞

購物前

• 付費渠道管理：需理解acquisition funnel，支援動態廣告、關鍵字廣告...讓錢花得更有價值
• 成長渠道管理：chatbot、SEO、病毒行銷、活動運營支援
• 用戶運營：新用戶激活、舊用戶喚回、根據user journey優化流程
• 商品運營：AI商品推薦邏輯、利用機器學習做到個性化推薦、站內搜尋、商品來源拓展

• OPS 後勤管理：建立自動化邏輯，提升供貨管理效率
• 用戶運營：利用語意分析與AI智能機器人，提升客戶滿意度。規劃CRM
• 條件要求：

以下各種能力多多益善
相較Hard skill, 我們會更重視Soft skill一些喔~

Soft skill
1. 跨部門溝通、對上溝通、換位思考能力、溝通時的期望管理
2. 優先權判斷
3. 全局觀、框架能力、理解事情的速度
4. 已養成一套自我學習方法
5. 能將自身能力與熱情輸送給團隊同事，讓團隊共同成長

Hard skill
1. 產品人必備「需求分析」：能辨識出內部客戶的需求真偽，能科學化處理外部客戶需求探勘，懂得不使用「手段」溝通需求，直擊需求核心
2. Founders最看重你的「策略能力」：不管再小的產品線，都能制定策略、選定目標、安排手段、嚴謹計劃、靈活調整
3. 完成日常工作一定要有的「工具箱」：數據分析、AB test、各種產品文件撰寫能力、疊得比山高的需求管理能力

具備以下條件，又再更加分喔~
1. 電商產業經驗 (物流、倉庫、金流、商務流、商品管理、訊息流、電商、廣告、電商第三方工具)
2. 各種Agile實戰經驗
3. 英文能力優 (團隊裡有外籍人士)

• 開發維運VeryBuy網站前後台、後端API的開發及維護
• 擅長演算法開發、數據整合分析
• 背景經驗為研究論文、原始碼展示之作品集、或任何你想到的方式！
• 應徵條件：

1. 三年以上 linux (bash, vim) 使用經驗
2.  三年以上 php framework 開發經驗
3. 熟 git 使用、熟 mvc 概念、熟 phpunit
4. 獨立架設網站能力及經驗
5. 金物流 API 串接經驗
6.  AWS 實務經驗加分！
7. Docker 實務經驗加分！
8. Elasticsearch 實務經驗加分！
9. CI/CD 實務經驗加分！
10. 前後端分離實務經驗加分！

• 網頁版面設計與實作
• 前端應用架構開發
• 效能與速度優化
• 持續 survey 前端相關技術
• 應徵條件:

1. 熟悉 React 生態(React, Redux)，或 Vue。
2. 熟悉 ES6。
3. 熟悉 HTML5/CSS3。
4. 熟悉 Git。
5. 熟悉 unit test。
6. 具有 Single Page Application 相關開發經驗。
7. 略懂 Shell。

• 加分條件

1. 能夠撰寫可讀性高，可維護的程式碼。
2. 注重 performace ，有效能優化相關經驗。
3. 跨瀏覽器的整合與開發經驗。
4. 有 node.js 相關開發經驗。
5. 有 react-native 的開發經驗。
6. 有 Typescript 的開發經驗。

目前使用技術

1. React.js
2. redux
3. react-native
4. Typescript
5. JQuery
6. jest

• 處理AI訓練智能客服大量的訓練資料(Training Data)
• 分析客戶業務邏輯與情境，協助整理過去客服文本
• 設計各類對話場景，優化使用體驗並提高問題解決率
• 根據數據驗收持續優化智能客服成效
• 需求條件:

1. 資管/統計/商管類相關科系畢業者佳，電商行業背景尤佳

2. 對數據敏銳度高，能透過數據驗證並找出優化方向

3. 對於新科技的接受程度高，願意採用新工具來提升成效

4. 具備邏輯思考能力，溝通簡潔扼要，需經常性向創辦人直接報告

• 根據公司年度策略及目標，負責公司產品平台（web/app)流量規模化增長和新渠道拓展，提高用戶流量和ROI
• 協助管理行銷團隊，與團隊共同達成流量增長目標
• 制定完整行銷計劃，靈活運用各種推廣渠道及方式（包含數位廣告、社群經營、活動運營、EDM等），達成流量增長目標並兼顧用戶體驗
• 對流量數據進行整體數據分析，檢視成果並持續提出優化方案
• 需求條件:

1. 具備3-5年以上電子商務工作經驗，有帶領行銷團隊的經驗為佳

2. 熟悉SEM、SEO、Feed等推廣操作經驗為佳

3. 須具數字邏輯分析能力，能協助專案的規劃、執行與追蹤檢討

4. 擅長溝通、對解決問題有積極的態度及熱情

5. 具有組織協調、領導團隊的能力

• 熟悉各社群媒體應用、管理及活動制定
• 各市場活動規劃、制定、執行
• 具視覺版面規劃能力
• 需求條件:

1. 多益800以上，或雅思7以上

2. 須能團隊合作亦可獨立作業、主動積極靈活度高，善溝通

3. 須具數字邏輯分析能力，能擬定活動專案並執行，具專案管理進度掌控的能力

4. 具品牌等市場行銷的概念，對創意表現、行銷計畫具執行力，圖文整合與撰稿能力須佳

• 熟悉女性服飾產業通路/網站行銷
• 網站線上行銷活動規劃及執行（web&app)
• 維護及管理網站線上行銷活動（web&app)
• 其他條件
  1.具備 2年以上線上行銷活動執行經驗
  2.具視覺版面規劃能力，能與視覺設計溝通
  3.善表達及溝通，並富有創意及執行力

• 對於新型態的客服工具(如Zendesk)運用純熟，能協助建置智能客服系統
• 訂定及優化作業流程，完成公司績效指標
• 確保客服部門正常運作，掌握用戶滿意度
• 各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行
• 進行部門人員的培訓、激勵
• 協助建構海外客服運作
• 需求條件:

1. 電商/網拍客服經驗五年以上

2. 對於電腦系統使用邏輯清楚

3. 擅長利用資訊系統取代重複性的工作

4. 溝通能力強，表達精確不拖泥帶水

5. 需直接管理4人，具有跨部門溝通並推動事務的能力

6. 具有邏輯思考能力，向創辦人直接報告

7. 具備英文客服能力尤佳

• 線上客服／接聽電話／回覆線上客服信箱
• 處理、追蹤客訴案件
• 完成主管交辦事項
• 具親和力、善於人際溝通，主動積極、細心，負責任感，執行能力強、無經驗可
• 需求條件:

1.電商/網拍客服經驗一年以上

2.對於電腦系統使用邏輯清楚

3.擅長利用資訊系統取代重複性的工作

• 負責各平台的客服問題回覆及處理
• 提供訂單相關事項的電話及線上諮詢服務
• 解決客戶問題並提供迅速良好的服務
• 維護客戶關係，提供產品售後服務，退換貨處理
• 客服相關行政作業與協助主管交辦事宜
• 需求條件:

1. 極具耐心與同理心，能夠冷靜並積極處理客戶問題

2. 主動當責，即時反映問題重點並盡快解決客戶疑慮

3. 可配合假日輪班

4. 有相關女性服飾門市經驗優先錄取

• 商品入庫、清點、確認貼標
• 商品歸位、貨架整理、 訂單包裝出貨
• 需會基礎電腦文書處理
• 完成主管交辦事務
• 需求條件:

1.耐心,細心,體力佳(服飾類商品，無重物)

2.細心並負責任心，少數特殊情況可配合加班

3.有相關網路購物倉儲出貨物流經驗優先錄取

4.有餐飲業打工經驗優先面談