鳳凰花開，畢業季即將到來，在人資領域逾十年的歲月，看過的履歷比吃過的鹽還多，也因此常常被學弟妹問到「履歷怎麼寫，才會獲得面試機會呢？」，說真的這沒有標準答案，有很大的機率是「靠運氣」的〈哈！講這樣，那這篇就不用寫了呀！？〉；這裡主要想提供一個基本標準給大家參考，就跟蓋房子之前必須先打地基一樣，地基打穩了才可以在上面蓋出你想要的樣子，地基是基礎條件，而房子的樣子就是你客製化或個人化的專屬履歷，可以有各自的特色，若這樣說很難理解，那我們換個說法，假設今天要選另一半好了，大家應該都有跟朋友討論過「擇偶條件」吧？許多人會說：「我要高富帥」，那請問到底是要多高？多富還有多帥？招募職缺的第一關「履歷審查」就好像是擇偶條件，條件符合基本門檻後，企業才會有興趣繼續看下去。
說的這麼玄，那履歷到底該怎麼寫算及格呢？這裡可以分成三大區塊來討論：
一、基本必備
主要包含下列幾個項目：
1. 個人基本資料呈現是否完整且清楚
除了姓名、學經歷外，電話號碼跟電子郵件都是必備條件喔。不誇張，還真的曾遇過履歷上找不到任何聯繫方式的，沒有電話沒有e-mail，人資沒有這麼神通廣大更不會通靈，即使對你有興趣也無法聯繫上，請問是要怎麼邀請你來面試呢？
2. 是否清楚填寫應徵公司全名與應徵職稱
基本上這一點若能呈現在履歷中會很加分，若沒有的話就很容易石沉大海，因為這裡人資看到的是你的誠意跟用心，我喜歡形容這是「客製化的第一步」，表示你不是亂槍打鳥，用同一份履歷投遞多個公司或多個職位呀。
3. 學經歷是否完整且與應徵職位相關
相關科系的學歷可能是加分，但不保證你一定能取得面試的門票，越來越多的企業更重視的是，在學業之外你都做些什麼事情？在差不多的履歷當中，在學時期擁有「不同經歷」的畢業生比較能從眾多新鮮人履歷當中脫穎而出，這裡可以思考的是，若沒有相關工作經驗，那是否有參與社團活動？或是修習與應徵職務相關的課程或學程呢？
4. 具個人特色且能讓人更了解你的自傳
非必要，但必須說有自傳真的很加分，自傳表現了誠意，而且有一些無法在一般制式履歷表當中呈現的內容很適合放在自傳當中；我覺得最方便閱讀的履歷是「一頁個人簡歷 + 一頁自傳」；自傳內容不需要交代你的祖宗十八代〈還真的有人會把家裡的家庭成員細數一遍，只差沒把貓貓狗狗給放進來了〉，既然是自傳，重點是放在「你」這個人身上，最簡單的自傳篇幅通常包含：自我描述、過往經歷〈若與應徵職務有關更好〉、應徵動機與未來期許。
二、常見錯誤
這裡會將履歷中常見的錯誤列出，可供大家自我檢視，回頭看看自己的履歷是否也不小心犯了這些錯誤呢？
1. 沒有放照片或照片模糊/不適合
我遇過不少用人主管，審查履歷最基本要求是「先淘汰沒有照片的」，雖然我們並沒有要看面相，但有照片比較能想像你是一個怎樣的人；那到底怎樣的照片比較好？新鮮人的話放學士照最保險，若無學士照，可以用一般的大頭照，倘若應徵行銷活動企劃這類比較活潑的職位，也可以使用臉部清晰的生活照，而若是應徵設計美編相關的職位，具備個人特色的照片也是可以接受的；最後提醒大家，千萬別放與本人差異太大的照片，若平常不太化妝的話，可千萬別放濃妝豔抹的照片唷！
2. 學經歷未使用倒敘法
一般履歷的最佳呈現方式仍為「倒敘法」，時間的呈現必須一致，基本必須寫到「年 + 月」，切勿有的經歷寫年有的經歷寫到月，這樣會給人感覺這份履歷沒有系統，好像在看不同履歷；另外如果遇到有學經歷重疊時，排序方式可統一採用「開始年月」，或者統一採用「結束年月」，確保前後一致即可；你可能會有疑問，若同時參加多個社團〈或擔任多個組織幹部〉，那仍然是要用倒敘法列出？還是依照應徵職務的相關性來寫？我的答案是：仍維持倒敘法，但若篇幅過長時，會建議將與應徵職務相關性最弱的幾個刪除不列，但若你覺得這個經驗真的很難得很特別的話，那就放在自傳吧。
3. 內容過多或偏流水帳
我曾看過有應屆畢業生的履歷超過20頁，因為他將所有在學期間的成就都放在履歷當中，整理得很詳盡也很完整，內容包含：學業成績單、各個活動的照片及證書、相關證照證書...等，內容非常豐富但過於冗長，而且容易失焦導致抓不到履歷的重點！這類的履歷很容易被跳過，因為人資每天需要看上百封履歷〈專職的recruiter超過上千封〉，實在沒有時間往下閱讀20頁，我每份履歷平均使用10秒決定是否要詳讀，通常看到流水帳式的，或篇幅過多的我都會選擇直接跳過。
4. 錯別字或未使用標點符號
有錯字是大忌！有錯字是大忌！有錯字是大忌！〈因為很重要，所以說三次。〉，最常見的錯字就是「在」跟「再」分不清楚，還有其它同音字因為注音打字的緣故，而發生「未選字或選錯字」的情況，所以千萬要記得，履歷寫完一定要檢查再檢查喔。〈我的再是對的唷！〉但因為自己看自己寫的東西容易有盲點，履歷撰寫完畢後可先給多位不同的友人閱讀，請他們幫忙偵錯，可以降低錯字率喔。另外，若有自傳的，記得要善用標點符號，雖不能確保完整正確，但至少使用標點符號讓文章段落分明，閱讀起來也比較舒服唷！
三、進階打怪
1. 附上語言、技能專長等的相關證書
咦？前面說不要把所有的證照證書放進來，這裡又說要放證書，不是很矛盾嗎？這裡指的相關證明文件是與你應徵職務高度相關的，若應徵國外業務，履歷寫到你的多益900分，那就應該要放上你的多益證書；但若你擁有多張保險相關的證照，應徵職位是行銷，那就不一定要放囉。
2. 個人化、客製化呈現
網路上有許多求職平台，如：104、1111、518、cakeresume、yourator…等，皆提供該平台的制式化履歷表給求職者使用，想要在眾多履歷中脫穎而出，更重要的是具備個人特色且經過客製化的履歷表，個人化履歷表通常因人而異，大家可依照自己的喜好去編排設計，這裡我們主要談論客製化，所謂客製化履歷是指「針對該企業該職務」所設計的履歷，除了在內容文字當中提及應徵公司與職務之外，可以在履歷表上下點小巧思，如巧用企業色，或是以符合該企業風格的方式呈現，這裡需要特別留意，若對該企業了解不深，不建議過度使用以免弄巧成拙喔。
3. 善用網站連結或QR code連結
現今網路發達且有許多免費雲端空間可供使用，不少求職者會將自己的個人化履歷或作品集放到雲端空間，並於一般求才平台的制式履歷表〈或自傳中〉中嵌入網站連結〈或QR code〉，將求才企業導引至自己的個人化文件當中，讓人資可以看到更具個人特色的資料，這個做法非常適用於應徵行銷、設計、研發類職務。
其他Q&A
如果我有一份超短期〈1~2個月〉的打工經驗，該放到履歷上嗎?
新鮮人在這方面比較沒有那麼大的問題，在面試被詢問到可以有很合理的說明，因為趁著年輕想多做些不同的嘗試，藉此來找到自己有興趣的工作；但若不是新鮮人的話，我的回答則是「It depends…」，也就是看狀況決定是否要放，若有很多段都是不超過3個月的經驗，我會建議選擇性的放那些與此次應徵職務有相關的經驗就好，因為若每段經歷都很短容易讓人覺得你不穩定；像我曾在一家新創公司待不到3個月，但為了讓薪資有合理的成長，我還是把這段經驗放在履歷當中了〈人之常情嘛！〉，既然放在履歷當中了，就必須要有面試會被質疑的心理準備，我準備的是這份短期經歷帶給我什麼〈除了薪資之外〉？剛好這一份不到3個月的新創工作，讓我一次點開大量解雇與科技業快速解雇的技能，而這技能也是一般企業不一定碰的到的〈自我聲明：我是自願離職，我沒有被解雇喔。〉
如果同時應徵一間公司的兩個不同職務，對人資來說會是扣分的嗎？
對於有工作經驗的人來說：是！但若是新鮮人則不見得，尤其企管系這種通才型的訓練，或是職位內容有一定相關性的時候也不一定不行，同時應徵多個職位，只要說明清楚應徵動機就可以囉！還有就是面試的時候要注意不要講錯，面試A職位講成B職位就好了。
小結
履歷是應徵工作的第一步，也是取得面試機會的門票，希望藉由這次分享能對大家有所助益，雖然是老生常談的議題，但因為近期幫學弟妹審查履歷後十分感概，有許多基本功夫沒做到、也發現許多我以為大家都知道的錯誤，所以若你有從這篇文章裡得到一點東西，也希望在你看完這篇的同時，能夠幫忙分享給那些對於寫履歷有迷思、不知道該怎麼寫履歷，或是怎麼投履歷都沒有面試機會的親朋好友們參考參考唷！
by 在人資領域走跳10年的吉兒
