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VeryBuy的客服的精神口號是：
顧客的需求就是我們的需求，顧客的滿意就是我們的滿意！
身為專業的電商客服人員，我們深深知道顧客在訂購商品時
那充滿期待的小小心靈！
所以我們每日都專注於顧客使用上是否有任何問題
希望能給予協助
在顧客需要我們的時候
客服的一天～
一日之計在於晨，所以每日第一件事就是：
跟咪咪說早～把乖乖放好！開啟上線模式 ^ ^
一早先快手處理昨天客服時間後的來信
同時登入線上客服，讓顧客可以即時的找到我們
期許讓顧客在每日客服服務時間開始時，即可盡快的得到協助
無論任何問題（訂購問題，商品問題，退換貨問題）客服一把照
當遇到顧客情緒不好時，我們能以同理心理解顧客的抱怨
並以如何協助顧客為考量提供最有效及完整的回覆
當顧客的問題被解決並開心的說謝謝時
不僅讓我們感到開心與滿足，更是獲得滿滿的成就感
每日快要下班時
我們都會針對今日顧客的反饋進行整理
向公司提出顧客的需求
讓VeryBuy可以更貼近顧客
我很高興能與這群樂觀活潑充滿活力的組員們一起工作
每個中場休息，就是我們最重要的補給時刻
登上好棒棒排行榜就是客服每週的目標
不論下半場會遇到什麼問題及難關
我相信我們都可以一路破關斬將
提供迅速良好的服務給每一位VeryBuy的客人 : )
（VeryBuy 青春陽光有活力的客服的大家）
by Kelly
