2019/6/5的那一天,我們一起完成了那件又大又難的事!
今年的四月下旬,意外的接到一個驚喜任務。多年來持續關注台灣新創產業的前行政院長張善政先生,希望能深入新創公司,參與每一個單位的運作日常,更深度的瞭解台灣新創業者的創新技術與需要被協助的真實現況,因此規劃了六月初要前進一家新創公司進行一日實習的體驗。非常幸運地由VeryBuy獲得親睞,除了超級期待之外,這同時也是一個考驗團隊對於特殊專案的應對與管理能力的時刻。
首先需要思考的是,如何才能真實的呈現VB辦公的日常,透過與張院長一日交流,能清楚的讓他明白我們的核心價值,每個單位的功能與重要性嗎?我們是該讓他去體驗寫程式嗎、拍攝賣衣服的直播影片嗎、接客服電話嗎? ...這些事情能清楚表達VB的企業文化和核心價值?能幫助院長和觀眾看得懂新創業者的內涵嗎?
在規劃的過程中,最困難的就是初期的影片定調了,老闆Jeremy帶領我和Paul,數次針對要讓院長體驗的過程有過許多的調整,Jeremy說: 「這不是一個表演,而是讓院長體驗真實VeryBuy公司文化的探索。」因此在歷經幾周不斷修改、重寫、再微調再重寫的細膩規劃後,我們的流程終於有了定調。一家全球跨境情境式購物平台,最關鍵的是技術與專案管理,以及平台系統開發的講究。VeryBuy在提供人員培訓、優質的辦公環境也十分的堅持,這些都是VeryBuy重要核心。因此我們開始了團隊分組規劃,分別是Brainstorming小組、Scrum敏捷開發應用的超有感小組、真實呈現VB幸福Style的每日咖啡拉花社團。當然當然,不可缺少的是,VB是一家可以帶寵物上班的公司,我們的貓咪夥伴也是非常重要的腳色。
VeryBuy在培養「領袖人才」上投注了許多的心力。Jeremy希望透過一個特殊的專案,能帶給夥伴們的不只是一個有趣的體驗,更想讓每一個參與的夥伴都能有所學習。因此讓每個小組長自己帶隊溝通設計內容,想出他們最具代表性的項目並規劃出要帶領院長交流的簡報。在拍攝前一週,Jeremy陪著大家彩排和調整,並以旁觀者的角度協助夥伴們思考,院長平時並沒有在VeryBuy上班,夥伴們分享的內容很難讓一個突然加入的人有辦法融入,也加深了夥伴們思考,在未來加入新成員時的應用學習,在實作中大大的增長了知識與對未來的預備。
負責帶領Brainstorming小組的Patty就說: Simon出任務的企劃規模,應該僅次於每年最緊張的雙11而已。這次動用到每個部門的力量一同合作完成。執行大專案常常是能檢視自己的好機會,這次最大的學習和收穫是了解到大規模的專案要如何才能做到更精準的溝通,確保每個人最終產出的細節和大方向是一致的。也透過不斷的彩排和練習,讓真的到來的當天一點都不緊張,反而很享受在這次的拍攝企劃中!
負責Scrum敏捷開發超有感小組的Kurt和思維不約而同地提到:「這個專案最大的感動,就是大家都站在同一條船上朝著相同的目標前進的團結溫度。在過程中瞬間深刻體會,平時在訓練溝通價值和目標的重要性,屬於 VeryBuy 的文化才能毫不造作的呈現在場景中,因為這樣的中心思想已經無形中內化、發酵進而體現在夥伴們的態度裡。在規劃腳本的過程中,我們先訂定好討論主題,由引導者協助團隊依焦點討論法(ORID)的框架進行,讓每個人能夠充份發表想法,針對主題深入剖析,逐步達成共識,最後訂定行動目標,以靈活的方式來因應市場的變化。在整個會議中,Simon不僅能夠立即了解問題的核心參與討論,理解我們跨境電商所遭遇的困境,也能依據以往的經驗以各種不同角度提出見解,和團隊成員間一來一往的對話,讓整個會議進行起來相當熱絡,且能圍繞著主題逐步形成共識。印象最深的是在會議結束後,詢問Simon關於我們會議進行方式的看法,Simon的回應是,這樣有別於那種沉悶且冗長的會議,每個人都能充份發言,也體現了VeryBuy重視溝通的企業文化。」
拍攝當天與院長交流的過程中,院長也讚許VeryBuy提供給年輕人許多接納和成長的環境,讓天馬行空的創意有了可以實現的舞台。院長和VeryBuy同學們在幾乎沒有代溝的一日相處過程當中,愉快的完成了一日實習生任務。我想,Simon出任務會是在每個人心中存留到老都難以忘懷的記憶吧。因為體驗到的不只是與一個大人物一起上班,而是真實思考如何有效率的溝通,正確的表達品牌初衷,以及團隊彼此幫補的情感。過程中有過矛盾、有拉扯,但如今回想起來卻是甜甜的,我想院長一定也感受到了我們的用心,或許在Simon的心裡,VeryBuy也為他留下了甜甜的記憶吧….
By VeryBuy公關溫拿
OP Team,確保商品履約成功↑
CS Team,有問題都靠她們解決喔↑
UED Team,使用者體驗就看他們的↑
GM Team,公司大小事都是他們的事↑
MKT Team,讓更多user認識VeryBuy↑
App Team,也是首個Scrum Team↑
All RD Team,就是宅↑↑↑